お詫びとお知らせ:商品不良(7682-600-9060 厚底スポーツサンダル)

2019.08.05

お客様各位

 

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 

 このたび、弊社にて販売いたしました商品において、かかと部分のベルトが抜ける可能性があることが分かりました。

 

 対象商品をお持ちのお客様におかれましては、返品・返金にてご対応させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記についてご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

 お客様ならびに多くの皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが発生しないよう、品質管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

 

 何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2019年8月
株式会社コーエン

【対象商品】

■アイテム  厚底スポーツサンダル

■品番    7682-600-9060

■販売期間  2019年4月25日〜2019年7月17日

■内容    かかと部分のベルトが抜ける可能性がある

 

 

【販売店舗】全店舗、NET店舗

(NET店舗:coen ONLINE STORE、ZOZOTOWN、Rakuten BRAND AVENUE、MAGASEEK、d fashion、Amazon、MARUI web channel、&mall)

 

 

【ご返品・ご返金について】

・ご返品・ご返金につきましては、お買い上げ店舗にてご対応致します。

・お買い上げ情報の確認にお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

・お買い上げ店舗へのご来店が難しい場合、下記商品回収専用ダイヤルへお問い合わせください。

 

 

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社コーエン 商品回収専用ダイヤル

フリーダイヤル : 0120-728-051(土日祝、年末年始を除く 10:00〜17:00)

〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル3階

 

 

 

以上

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