ご利用ガイド一覧

ようこそオンラインストアへ

新しくなったcoen ONLINE STOREへようこそ！
この度、coen ONLINE STOREが新しく生まれ変わりました。
決済、配送方法の追加、スタッフひとりひとりによるコーディネートやブログなど、店舗とオンラインをシームレスにつなぐコンテンツを充実化いたしました。

UP DATE!

便利な検索機能

見たいアイテムを一気に検索できて便利。複数のカテゴリ、カラーをまとめて検索し、閲覧できます。ログインすることで、絞り込んだ検索条件を登録することも可能です。

豊富な決済方法

クレジットカード決済の他に、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、楽天ペイ、Amazon Pay、コンビニ後払いとカード情報を入力せずとも注文ができる決済方法を豊富にご用意しております。
不在時でも受け取れる置き配

注文時に玄関先などに置き配指定が可能です。ご自宅にいなくても商品を受け取れるため、商品の到着まで配送時間を気にすることはありません。

充実した返品方法

ご自宅への引き取り集荷のほか、コンビニ（FamilyMart）、PUDO（宅配便ロッカー）、ヤマト営業所持ち込みなど、ご都合に合わせてお選びいただけます。
スタッフによる充実したコーデやブログ記事

コーエンスタッフひとりひとりがコーディネートやブログを更新しております。気になったコーデやブログのスタッフをお気に入り登録して最新情報をスタッフからGET！

バーコード/QRコードスキャン機能

店頭で気になった商品のバーコードをスキャンすることで、商品詳細をご確認いただけます。お店で迷ったら、ご自宅に帰った後でもでゆっくりオンライン上で検討することが可能です。

ご注文の商品を店舗で受け取って送料無料に！

coen ONLINE STOREでご注文された商品を、「送料無料」で指定した店舗で受け取れるサービスもご用意しています！好きなタイミングで、お近くの店舗でお受け取りいただけます。詳しくは「こちら」をご覧ください。

コーエンのすべての情報がここに！

コーエンで行われているイベントや各種キャンペーンなどの最新情報をお届け！採用情報やコーエンスタッフによる最新コンテンツをいち早くチェックすることができます。
スタッフによる充実したコーデやブログ記事

コーエンスタッフひとりひとりがコーディネートやブログを更新しております。気になったコーデやブログのスタッフをお気に入り登録して最新情報をスタッフからGET！

メールやマイページ・お知らせ機能でお得な情報をいち早くお届け

coen MAIL MAGAZINE（イベントやセール、新作のお知らせ）、coen ONLINE STORE 新着メール（入荷速報）の2つのメールマガジンでお得な情報を配信中！マイページでは、coenからのお知らせや配送状況、ポイント残高をご確認いただけます。詳しくは「ヘルプ・メールマガジンについて」をご覧ください。
全国の店頭とcoen ONLINE STORE共通でポイントが貯まる・使える！

ご購入金額の1％をcoen MEMBER'S ポイントとして還元。 1円からでもすぐに次のお買い物の割引や、配送料分に充てるなどご利用いただけます。詳しくは「ヘルプ・ポイントについて」をご覧ください。

お買い上げ金額に応じて、限定イベントにご招待！

直近1年間の累計購入金額に応じて、毎月1日にランク確定いたします！会員様限定の特典を多数ご用意しています！詳しくは「coen MEMBER'S 会員特典」をご覧ください。
30日以内返品可

サイズや色味などが不安でも安心。発送から30日以内の未使用であれば返品も可能です。 ※ただし衛生商品など一部例外がございます。詳しくは「ヘルプ・返品・キャンセルについて」をご覧ください。

配達日指定サービス

配達日の指定ができ、最短でご注文日翌日の配送が可能です。詳しくは「発送について」をご覧ください。
店頭の在庫状況、新作アイテムが確認できます

気になるアイテムが最寄の店頭に在庫があるかどうか、またよく行く店頭の在庫一覧が確認できます。また、最新入荷情報もご確認頂けます。迷っているアイテムがあれ是非店頭で試着してみてください詳しくは「新作アイテム一覧」をご覧ください。

アプリでお買い物がさらに便利に！

会員証としての機能や店頭で気になった商品のバーコードをスキャンすることで、商品詳細をご確認いただけるバーコード、QRコードスキャン機能で、お店で迷ったら、ご自宅に帰った後でもでゆっくりオンライン上で検討でき、店舗とオンラインストアをシームレスにつなぐお買い物体験を実現いたします。
サイズで悩む心配はありません

洋服を買う際にサイズに悩んだことはありませんか？簡単なアンケートに答えるだけで、最適なサイズを判定して、おすすめサイズとそのシルエットを表示します。詳しくは「こちら」をご覧ください。

商品をお買い上げされたお客様のご感想

商品ページにはお買い上げされた他のお客様のご感想を掲載中！身長や普段のサイズ、コーディネートの仕方など、たくさんの情報が手に入ります。詳しくは「こちら」をご覧ください。
オシャレの先取りでトクする早得ポイント！

予約アイテムを注文いただくと、通常ポイントに"さらに"商品価格の10％のポイントが付与されます！予約アイテムはすべて早得ポイント対象となります。詳しくは「こちら」をご覧ください。

バーコード/QRコードスキャン機能

店頭で気になった商品のバーコードをスキャンすることで、商品詳細をご確認いただけます。お店で迷ったら、ご自宅に帰った後でもでゆっくりオンライン上で検討することが可能です。
便利な検索機能

見たいアイテムを一気に検索できて便利。複数のカテゴリ、カラーをまとめて検索し、閲覧できます。ログインすることで、絞り込んだ検索条件を登録することも可能です。

不在時でも受け取れる置き配

注文時に玄関先などに置き配指定が可能です。ご自宅にいなくても商品を受け取れるため、商品の到着まで配送時間を気にすることはありません。
豊富な決済方法

クレジットカード決済の他に、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、楽天ペイ、Amazon Pay、コンビニ後払いとカード情報を入力せずとも注文ができる決済方法を豊富にご用意しております。

充実した返品方法

ご自宅への引き取り集荷のほか、コンビニ（FamilyMart）、PUDO（宅配便ロッカー）、ヤマト営業所持ち込みなど、ご都合に合わせてお選びいただけます。